Un spécialiste du chauffage : une pompe à chaleur bien entretenue peut fonctionner jusqu’à 15 ans et plus

Considérées parmi les solutions les plus efficaces et respectueuses de l’environnement, les pompes à chaleur air-eau nécessitent peu d’entretien. Toutefois, pour profiter de leurs avantages le plus longtemps possible, il est important de respecter certaines recommandations. Un expert en équipements de chauffage explique ce que chaque propriétaire de maison individuelle devrait faire pour garantir à sa pompe à chaleur une durée de vie de 10 à 15 ans, voire davantage.

Selon Mindaugas Beniušis, responsable du département Chauffage et Climatisation chez « Baltic Refrigeration Group », une pompe à chaleur air-eau correctement dimensionnée et installée conformément aux exigences nécessite seulement un entretien minimal.

« Nous recommandons aux clients possédant une pompe à chaleur de faire appel une fois par an à une entreprise de maintenance afin de nettoyer les filtres à eau du système, vérifier la pression des circuits d’eau et de fluide frigorigène, et les compléter si nécessaire », explique M. Beniušis.

Il est également essentiel de nettoyer régulièrement l’échangeur thermique de l’unité extérieure afin d’éliminer les saletés accumulées.

« Un volume d’air très important circule à travers l’échangeur thermique. De la poussière, des feuilles ou divers débris peuvent donc s’y accumuler et perturber le fonctionnement de la pompe à chaleur. Si la maison se trouve dans un environnement poussiéreux, nous recommandons de nettoyer l’échangeur thermique au moins deux fois par an », conseille le spécialiste du chauffage.

Les ballons d’eau doivent être nettoyés régulièrement

Les pompes à chaleur air-eau nécessitent une attention particulière concernant la qualité de l’eau. Le calcaire est l’un de leurs principaux ennemis.

« La qualité de l’eau doit respecter les normes sanitaires en vigueur en Lituanie, mais il arrive que l’eau provenant d’un forage soit très dure. Une eau trop calcaire endommage les composants de la pompe à chaleur et réduit leur efficacité ainsi que leur durée de vie. Une résistance électrique recouverte de calcaire produit moins de chaleur tout en consommant la même quantité d’électricité. De même, un échangeur thermique entartré laisse plus difficilement circuler l’eau dans le système. Les filtres adoucisseurs d’eau sont donc indispensables non seulement pour garantir une bonne qualité d’eau potable, mais aussi pour assurer le bon fonctionnement de la pompe à chaleur », explique M. Beniušis.

Le spécialiste recommande également de nettoyer et de désinfecter une fois par an les ballons de production d’eau chaude. La plupart des fabricants de ballons d’eau chaude prévoient des ouvertures spécifiques dans la partie inférieure afin de faciliter leur nettoyage.

« Malheureusement, seule une petite partie des utilisateurs suit les recommandations des fabricants concernant le nettoyage et la désinfection des ballons d’eau chaude. Lorsque l’eau distribuée dans le système contient des impuretés, des dépôts s’accumulent progressivement au fond du ballon. Il est donc conseillé de vider le ballon au moins une fois par an et de le nettoyer correctement », indique le représentant de « Baltic Refrigeration Group ».

Pour les propriétaires de maisons individuelles, il est également très important de respecter les règles de prévention contre les légionelles en maintenant régulièrement une température d’au moins 60 °C dans le ballon d’eau chaude, température à laquelle ces bactéries dangereuses sont éliminées. Les légionelles se développent dans une eau comprise entre 20 et 45 °C. Selon l’expert, certaines personnes mettent leur santé en danger dans le but de réduire leur consommation d’électricité.

« La plupart des pompes à chaleur sont programmées pour augmenter automatiquement la température de l’eau chaude à 66 °C ou plus une fois par semaine. Toutefois, cette fonction peut être désactivée, ce que nous déconseillons fortement. Pour atteindre cette température, la pompe à chaleur doit activer une résistance électrique supplémentaire. Mais certaines personnes, cherchant à économiser de l’électricité, désactivent cette résistance ou l’utilisent le moins possible. L’eau chaude n’atteint alors pas la température nécessaire à la prévention des légionelles », souligne M. Beniušis.

Une mauvaise utilisation peut endommager l’équipement

La cause la plus fréquente de panne des pompes à chaleur est liée aux surtensions et autres perturbations de l’alimentation électrique, qui endommagent les cartes électroniques de commande. Cependant, une mauvaise utilisation de l’équipement peut également provoquer des dysfonctionnements.

« Les pompes à chaleur sont conçues pour être assistées par une résistance électrique lors des journées d’hiver très froides afin de produire la quantité de chaleur manquante. Pourtant, certaines personnes désactivent cette résistance pour économiser de l’énergie ou règlent son activation uniquement lorsque la température extérieure descend jusqu’à environ -25 °C. Dans de telles conditions, le compresseur de la pompe à chaleur fonctionne sous une forte contrainte, ce qui réduit progressivement son efficacité. Une utilisation dans des conditions défavorables peut parfois limiter la durée de vie de la pompe à chaleur à seulement cinq ans », explique M. Beniušis.

Les pannes de pompe à chaleur se manifestent généralement par des bruits inhabituels ou une baisse des performances, par exemple un temps plus long pour chauffer l’eau chaude sanitaire ou une diminution de la chaleur dans la maison. En règle générale, le panneau de commande affiche les erreurs de fonctionnement et leurs causes. Si les problèmes persistent après leur suppression, il est recommandé de contacter des spécialistes.

Dans la plupart des cas, les réparations consistent à remplacer certaines pièces de l’appareil. Conformément au Code civil, les pompes à chaleur bénéficient d’une garantie de deux ans, comme les autres équipements. Les pompes à chaleur NØRDIS bénéficient d’une garantie fabricant de trois ans, portée à cinq ans avec un contrat de maintenance supplémentaire.

« Une garantie accompagnée d’un contrat de maintenance coûte moins cher qu’une réparation de pompe à chaleur en panne, d’autant plus que certaines pièces peuvent être assez coûteuses. Avec un contrat de maintenance, la pompe à chaleur est contrôlée chaque année par un spécialiste du chauffage. Et avec un entretien approprié, une pompe à chaleur peut fonctionner efficacement pendant 10 à 15 ans, voire davantage », conclut M. Beniušis.