Le fonctionnement de votre pompe à chaleur dépend non seulement de l’équipement, mais aussi de la qualité du travail des installateurs

L’installation d’une pompe à chaleur est une étape essentielle dont dépend le bon fonctionnement de tout le système de chauffage. Même l’équipement le plus performant peut fonctionner de manière inefficace, voire tomber en panne, s’il est mal installé. Mindaugas Beniušis, responsable du département Chauffage et Climatisation de la société « BRGroup », qui commercialise les pompes à chaleur « NØRDIS Optimus Pro », explique les points auxquels il faut prêter attention lors de la planification des travaux d’installation d’une pompe à chaleur air-eau.

Où se situe le problème ?

Après avoir choisi une pompe à chaleur adaptée aux besoins thermiques de votre maison — déterminés par sa classe énergétique et sa surface — il ne reste plus qu’à l’installer et à la mettre en service. Les représentants des fabricants de pompes à chaleur recommandent d’acheter également le service d’installation avec l’équipement afin d’éviter les erreurs et de garantir que les travaux soient réalisés par un spécialiste fiable et qualifié, et non par une personne qui pense simplement pouvoir effectuer ce type de tâche.

Il est important de savoir que si l’installation est réalisée par un technicien ne disposant pas d’un certificat attestant qu’il est habilité à travailler avec des équipements de réfrigération, de climatisation et des pompes à chaleur contenant des gaz fluorés (gaz F), la garantie de la pompe à chaleur ne sera pas valable. De plus, un installateur ne possédant pas les compétences nécessaires en plomberie peut commettre des erreurs entraînant un mauvais fonctionnement de l’équipement.

Le marché des pompes à chaleur connaît une croissance rapide. Cette évolution est due à la hausse des prix des combustibles fossiles, aux aides financières de l’APVA destinées au remplacement des chaudières utilisant des combustibles fossiles par des pompes à chaleur, ainsi qu’à une prise de conscience croissante du fait que les pompes à chaleur constituent une solution de chauffage plus économique et plus écologique que les chaudières traditionnelles.

Avec l’augmentation importante de la demande en pompes à chaleur, la demande de services d’installation a également fortement progressé, tout comme leur coût.

Ainsi, l’installation de pompes à chaleur est aujourd’hui réalisée non seulement par des spécialistes expérimentés et qualifiés, mais aussi par des personnes sans formation, sans expérience, sans qualification adéquate et sans certification obligatoire pour travailler avec des équipements contenant des gaz fluorés. Les problèmes surviennent souvent lorsque les acheteurs recherchent l’installation la moins chère possible sans prendre en compte le fait que l’efficacité du système dépend directement de la qualité de l’installation, de la mise en service et du réglage de la pompe à chaleur. Dans certains cas, une pompe à chaleur neuve ne bénéficie même pas de la garantie, car l’installation ne respecte pas les conditions exigées par le fabricant.

Qui devrait installer une pompe à chaleur ?

Si le service d’installation est acheté séparément, il est toujours recommandé de vérifier les compétences de l’installateur et de s’assurer qu’il possède les qualifications nécessaires pour installer, mettre en service et régler correctement la pompe à chaleur choisie.

Si vous faites appel à une petite entreprise ou à un artisan indépendant, assurez-vous que le technicien possède des compétences en plomberie, un certificat l’autorisant à travailler avec des équipements de réfrigération, de climatisation et des pompes à chaleur contenant des gaz fluorés, et qu’il a suivi les formations organisées par les représentants du fabricant de la pompe à chaleur afin d’approfondir ses connaissances sur le fonctionnement et l’installation des équipements de cette marque spécifique.